مشكله وحلها عندى فوراا

hussien herz

اشتريت جهاز كمبيوتر جديد وواجهتني مشكلة وهي أنه كلما قمت بمحاولة إيقاف تشغيل الكمبيوتر باختيار الأمر Shutdown يقوم الجهاز بإجراء عمليةRestart أو إعادة تشغيل مما جعلني أشك في أن وحدة توصيل الطاقة Power Supply بالجهاز بها عيب ما وقمت باستبدالها ولكن دون جدوى، كما قام أكثر من شخص متخصص بالكشف على الجهاز للتأكد مع عدم وجود أية مشكلات في تركيبه والتأكد من خلوه من الفيروسات و مع ذلك لا تزال المشكلة قائمة، فهل لديكم حل لهذه المشكلة؟

الحل :

في الواقع أن المشكلات التي تواجه نظام ويندوز عند إيقاف تشغيل الكمبيوتر قد تنتج عن العديد من العوامل قد لا يتسع المجال هنا لذكرها جميعا ولكنها تشمل على سبيل المثال: تلف ملف الصوت الذي يتم تشغيله أثناء عملية إيقاف التشغيل، تلف في بطاقة ما، عدم توافقية بطاقة ما مع نظام التشغيل، خلل في عمل برنامج ما من البرامج العاملة أثناء عملية إيقاف التشغيل، أو تلف أو عدم توافقية أو تضارب بين مشغل أو أكثر من مشغلات الأجهزةDevice Drivers .

بالنسبة لمشكلتك فهي مشكلة متكررة ليس فقط بسبب العوامل سابقة الذكر ولكن أيضا بسبب أن نظام ويندوز يقوم تلقائيا بإجراء عملية إعادة تشغيلRestart عند حدوث مشكلة تؤدي إلى انهيار النظام، وبالتالي إذا حدثت مثل هذه المشكلة أثناء إجراء عملية إيقاف التشغيل ستجد أن ويندوز سيقوم بإجراء عملية إعادة التشغيل Restart بدلا من إيقاف التشغيلShutdown .

على أية حال، هناك عدة إجراءات يمكنك القيام بها واعتقد أن إحداها سيحل مشكلتك وهي كالتالي:

* إذا كنت تستخدم معدة خارجية ما كالطابعة أو محرك أقراصZip خارجي أو ما إلى ذلك يتم توصيله بمنفذUSB فقم بفصله قبل إجراء عملية إيقاف التشغيل، فبعض الأجهزة لا تستطيع إيقاف عمل منفذUSB عند إيقاف تشغيل الكمبيوتر.

* إذا لم يحل ذلك مشكلتك فقم بإلغاء خاصيةRestart on System Failure وذلك بإتباع الخطوات التالية:

1- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز *جهاز الكمبيوتر*My Computer واختر البند *خصائص*Properties .

2- انقر فوق زر التبويب *خيارات متقدمة*Advanced انظر الشكل رقم (1).






3- في القسم *بدء التشغيل و الاسترداد* Startup & Recovery انقر فوق الزر *الإعدادات*Settings انظر الشكل رقم (2).
4- في القسم *فشل النظام*System Failure قم بإلغاء اختيار البند *إعادة التشغيل تلقائيا*Automatically Restart .

5- انقر فوق الزرOK ثمOK مرة أخرى.

6- قم الآن بإيقاف تشغيل جهازك ولاحظ النتيجة.

* إذا بقيت مشكلتك بدون حل فيجب إجراء بعض التعديلات على خيارات الطاقة في جهازك ويتم ذلك من خلال البايوس BIOS بجهازك وذلك كالتالي:

1- راجع إعدادات الطاقة Power Sittings في البايوس و لاحظ حالة خاصيةAPM فإذا كانت فاعلةEnabled فقم بتعطيلها Disabled والعكس بالعكس، السبب في ذلك أن البطاقات والمعدات المتصلة بجهازك في بعض الأحيان من الصعب التكهن بمدى توافقيتها مع خاصية إدارة الطاقة المتقدمةAPM وفي كثير من الحالات تغيير حالة خاصيةAPM يؤدي إلى حل المشكلة.

2- قم بحفظ التعديلات و قم بتشغيل جهازك وإيقاف تشغيله و لاحظ النتيجة.

3- إذا لم يؤدي ذلك إلى أي تقدم في مشكلتك فقم بالبحث في خيارات الطاقة بالبايوس عن خاصية تسمى Wake on LAN أوWake on USB أوWake On Modem أو ما شابه وهي الخاصية التي تجعل الجهاز يبدأ العمل تلقائيا إذا استشعر وجود إشارات قادمة إليه من بطاقة شبكة الاتصال المحلية أو معدة متصلة بمنفذUSB أو المودم، فإذا وجدت هذه الخاصية فاعلة فقم بتعطيلها.

4- قم بحفظ التعديلات و قم بتشغيل جهازك و إيقاف تشغيله و لاحظ النتيجة.






* أخيرا هناك بعض البرامج التي قد تسبب لك هذه المشكلة أشهرها برنامج Roxio CD Creator Platinum 5 فإذا كنت تستخدم مثل هذا البرنامج مع نظام Windows XP فنصيحتنا لك أن تقوم بالترقية إلى إصدارة أحدث متوافقة مع نظام Windows XP أو على الأقل ترقية الإصدارة الحالية من خلال التحديثات التي توفرها الشركة المنتجة من خلال موقعها على الويب وعنوانه:http://www.roxio.com .
المشكلة :

كلمة المرور الخاصة بالبايوس و كلمة المرور الخاصة بنظامWindows XP من السهل كسرهما فهل توجد طريقة إضافية لحماية الجهاز من المتسللين؟

الحل :

من الغريب أن تقول أن كلمة المرور الخاصة بالبايوسBIOS أو بنظام Windows XP سهل كسرهما فهما معا توفران طريقة مأمونة إلى حد كبير لحماية جهازك من المتطفلين.

ولكن إذا كنت تريد خط حماية إضافي فيمكنك استخدام خاصية جديدة يوفرها نظامWindows XP لتأمين النظام وذلك عن طريق استخدام مفتاح بدء التشغيل Startup Key، وبإعداد مفتاح بدء التشغيل لن يمكنك بدء تشغيل نظامWindows XP إلا بعد وضع قرص مرنFloppy Disk في محرك الأقراص المرنة يحتوي على هذا المفتاح، وبدون هذا القرص لا تستطيع أنت أو غيرك تشغيل نظام Windows XP، لإعداد قرص مفتاح بد التشغيلStartup Key اتبع الخطوات التالية:

1- انقر فوق الزر *ابدأ*Start واختر البند *تشغيل*Run واكتبSYSKEY ثم انقر فوق الزر *موافق*OK .

2- انقر فوق الزر *تحديث*Update .

3- اختر البند *تخزين مفتاح بدء التشغيل على قرص مرن* Store Startup Key on Floppy Disk ثم انقر فوق الزر *موافق* OK انظر الشكل رقم (3).






4- اتبع التعليمات التي تخبرك بنجاح عملية إعداد مفتاح بدء التشغيل ثم مطالبتك بوضع القرص ثم حفظ المفتاح على القرص.
5- أعد تشغيل الجهاز.

المشكلة :

هناك زميل لي في العمل دائما ما يرسل لي رسائل بشكل متكرر تظهر مباشرة على شاشة الكمبيوتر، فما هو البرنامج الذي يستخدمه لإرسال مثل هذه الرسائل؟

الحل :

هناك الكثير من البرامج التي يمكنك استخدامها لأداء ذلك ولكن إذا كنت من مستخدمي نظامWindows XP فيمكنك إرسال رسالة فورية إلى زميل لك على شبكة الاتصال المحلية كما في الشكل رقم (4) بإحدى طريقتين.






الطريقة الأولى تتم بإتباع الخطوات التالية:
1- قم بفتح نافذة موجه الأوامرCommand Prompt وذلك بالنقر فوق الزر *ابدأ*Start ثم اختر *تشغيل*Run و اكتبcmd ثم اضغط مفتاحEnter في لوحة المفاتيح.

2- اكتب net send computer message ثم اضغط مفتاحEnter في لوحة المفاتيح (حيثcomputer هو اسم أو عنوانIP الخاص بجهاز الكمبيوتر الذي ترسل له الرسالة، وmessage هو نص الرسالة).

أما الطريقة الثانية فتتميز بسهولة إرسال الرسالة إلى أكثر من زميل و كتابة الرسالة باللغة العربية، الآن اتبع الخطوات التالية:

1- افتح لوحة التحكم بالنقر فوق الزر *ابدأ*Start ثم اختيار *لوحة التحكم* Control Panel .

2- انقر فوق *الأداء و الصيانة*Performance and Maintenance إذا كنت تستخدم أسلوب العرض بالفئة.

3- انقر بالماوس فوق البند *أدوات إدارية*Administrative Tools .

4- انقر بالماوس نقرا مزدوجا فوق *إدارة الكمبيوتر*Computer Management .

5- يمكنك الوصول إلى نافذة *إدارة الكمبيوتر*Computer Management في خطوة واحدة بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز *جهاز الكمبيوتر*My Computer واختيار البند *إدارة*Manage .

6- من قائمة *إجراء*Action اختر البند *كافة المهام*All Tasks ثم *إرسال رسالة وحدة التحكم* Send Console Message.

7- في صندوق *الرسالة*Message أكتب نص الرسالة.

8- في صندوق *المستلمون*Reception يظهر أسماء أجهزة الكمبيوتر التي ستصلها الرسالة انظر الشكل رقم (5).






- إذا أردت إضافة المزيد من المستلمين انقر فوق الزر *إضافة*Add ثم قم بكتابة اسم أو عنوان IPالخاص بالكمبيوتر التي تريد إضافته ثم انقر فوق الزر *موافق*OK .
10- أو انقر فوق الزر *خيارات متقدمة*Advanced ثم فوق الزر *البحث الآن Find Now ليتم البحث عن أجهزة الكمبيوتر داخل مجموعة العمل بعد ذلك قم بالنقر فوق الكمبيوتر الذي تريد إضافته ثم انقر فوق الزر *موافق*OK ثم *موافق*OK مرة أخرى انظر الشكل رقم (6).

11- انقر فوق الزر *إرسال* Send لإرسال الرسالة.

لاحظ أن أداة *إدارة الكمبيوتر* Computer Management لا تتوافر في الإصدارة Home Edition من نظام Windows XP.